廣州整容無效果如何退費?廣州天河著名美容醫療律師
概述:美容醫療律師
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戴律師辦案風格務實、理性。專業功底扎實、工作態度認真,辦案過程當事人滿意,受到當事人的高度贊譽,系中華全國律師協會會員、廣東省律師協會會員、廣州市律師協會會員
廣州在美容院消費時被欺騙治療無效后如何維權?
因聽信某美容院的“教授”之言,廣州的嚴女士(化名)花費了24萬多元,結果不僅沒能治好自己的疾患,反而耽誤了治療時機。后嚴女士將美容院告上了法庭,才知道所謂的“教授”根本沒有教授職稱,也沒有中醫執業資格。
法院審理后認為,美容院向嚴女士介紹“莫教授”,以教授身份針對嚴女士的疾病開具治療方案,而事實上“莫教授”并不具有中醫執業資格,也無教授職稱,美容院在其經營的網站上宣傳“莫教授”曾任廣州市某醫院外科主治醫師,并由其以教授身份向嚴女士提供服務,構成欺詐,基于欺詐所訂立的合同對應服務費24萬多元應當退還。依照《消費者權益保護法》第五十五條第一款之規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。另,美容院的個體經營者依法應對美容院的上述債務承擔清償責任。法院遂判決美容院及其工商登記的個體經營者向嚴女士退還服務費24萬多元,并賠償三倍服務費73萬余元。
律師講法:嚴女士的遭遇令人同情,對選擇美容項目的消費者也提了個警醒。當前美容機構較多,但針對“生活美容”還是“醫學美容”,每家機構的資質是不一樣的。醫學美容對機構和執業人員的要求更高,必須具備醫療機構執業許可和執業醫生資格證等。目前市面上,大部分美容院僅具備“生活美容”項目的服務資質,但因為醫學美容的操作相對簡單,且利潤空間較大,因此非法行醫現象屢有發生,或者頻打法律“擦邊球”。
消費者在選擇商家服務的過程中,應當仔細甄別,尤其要認識到醫學美容不等同于醫療行為,不能替代醫院的診療。如果身患疾病,一定要及時到正規醫療機構就診,切莫病急亂投醫,盲目迷信非醫療機構的“中醫偏方”,更不要輕易相信他人推銷之言和某些網絡宣傳的片面之詞,導致延誤了最z佳治療時機或造成自身健康的損害。如果發現美容機構有非法行醫的現象,可以向當地行政監管部門反映和投訴。
法條鏈接:
《消費者權益保護法》第五十五條第(一)款規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
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