智能語音電銷機器人 電話營銷系統
概述:
智能外呼機器人的效率要遠遠高于人工,這也是為什么眾多電銷企業如此喜歡智能外呼機器人的原因。目前,外呼機器人主要應用在以下幾種場景:銷售、通知、回訪、驗證等。
通常人工電銷的
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智能外呼機器人的效率要遠遠高于人工,這也是為什么眾多電銷企業如此喜歡智能外呼機器人的原因。目前,外呼機器人主要應用在以下幾種場景:銷售、通知、回訪、驗證等。
通常人工電銷的日常工作就是“盲目”地搜集大批量客戶的信息,大概率都是按照主觀意向來找到自己感興趣的、值得跟進的客戶,然后將信息傳遞客戶。但由于客戶信息收集的不準確性,很容易導致名單不夠精準,所有也需要人工去撥打大量的陌生號碼去進行第一輪初步篩選,這一過程相當地費時費力。
人工做第一輪篩選工作時,一般撥打的接通率較低,意向客戶的比例也小,大量重復性的工作極大地消磨著人工的時間和精力,最后效果也甚微。
這時,智能外呼機器人就可以派上用場了。外呼機器人可以在客戶信息并不完善的情況下,完成高效的篩選工作,類似于數據清理,幫助人工“去偽存真”,以獲得真實的意向客戶名單。同時使用智能外呼機器人撥打電話的工作效率極高,原本由人工撥打,每天的日撥通量可能僅僅為300通電話,而現在使用外呼機器人,一天至少可以呼出1500通電話,一個外呼機器人相當于完成5、6個人工電銷的工作量。
在企業的營銷場景中,營銷內容的重復性比較高,所以非常適合用智能外呼機器人來代替人工進行群呼工作,這樣一來可以大幅度減少人工客戶的工作量,提高工作效率。

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