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燃氣熱水器維修常見問題解答
1.主燃燒室出紅火或冒黑煙：
清洗燃燒排，孔中有異物或是積碳(特別是出氣的小孔用細銅絲或水沖)
2。點火正常，也有繼電器吸合的噠聲，在煤氣正常開啟的情況下沒熱水：
水氣聯動裝置中的鼓水膜穿了漏水所致。更換。
3。能打火，但沒熱水，聽不到繼電器吸合的聲音：
電流不足。
4不點火：
a.微動開頭接觸不好或已損壞。
b.點火器壞或水壓不足
c.檢查水氣聯動裝置
電熱水器安全使用幾大誤區
電熱水器作為一種普及型家電產品，已經進入我們生活很長時間了，但仍有觸電事故陸續發生。深究原因：其中既有用戶存在安全意識誤區，也有個別廠商的宣傳誤導。由于電熱水器使用環境比較特殊，使用時用戶全身潮濕，有很小的泄露電流，就可能發生生命危險，所以安全問題關系到用戶的生命，格外需要引起用戶的重視。
1、誤區一
合格的熱水器=安全的洗浴
隨著電熱水器技術的日益成熟，絕大部分電熱水器廠家關于熱水器用電安全問題已全面解決。而用戶也較為認可這種說法，認為電熱水器的產品合格了，洗浴也就沒有了后顧之憂。但仍有觸電事故頻繁發生，用戶不禁要問：合格的熱水器就真的安全了嗎?是什么原因導致了這些事故的發生?
據專家介紹，我國電熱水器的標準是等同采用歐洲的IEC(國際電工委員會)標準，這個標準要求用戶家中的接地線必須是良好的。而我們國家由于歷史原因很多建筑物接地系統不是良好的，甚至是缺乏的，如裝修接錯線、線路老化、私拉電線、使用劣質的開關插座、用水管當接地線等，這些都有可能導致地線帶電，從而引發觸電事故。對于這點，用戶并不知情。在這種使用環境下，即使通過IEC檢驗合格的熱水器，也不能保證洗浴的安全。
2、誤區二
運用漏電保護器就能徹底保護洗浴安全
要解釋這個誤區就要先了解一下漏電保護器的工作原理：電源線中的火線和零線通過漏電保護器進入熱水器，熱水器在工作狀態中，一旦內部某一電器件發生漏電，產生剩余動作電流，漏電保護器就可以在0.1秒的時間內切斷電源，防止電流繼續進入熱水器內部。
但是，熱水器的電源線中還包含一股地線，理論上地線也是為保證用電安全而設置的，但萬一接地不可靠、裝修時火線地線接反、線路老化等情況出現，由于漏電保護器不能切斷地線，這時電流就有可能通過地線長驅直入到熱水器內部，觸電事故依然不可避免。
綜上所述：用戶家良好的用電環境，地線良好接地等因素是使用電熱水器的前提保障，只有具備了良好的用電環境，才能萬無一失，杜絕觸電事故的發生。
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