在蝦皮開店物流是怎么樣的,蝦皮發貨天數3天有沒有關系
概述:在蝦皮開店物流是怎么樣的,蝦皮發貨天數3天有沒有關系
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蝦皮發貨問題說起來,我也是煩的要死。
1:首先時效問題,shopee的備貨時間現在是只有3天了,也就是下單后的第二天開始計時,三天必須到shopee倉庫,如果沒到就算延遲發貨,3天沒到,再2天還沒到就給你取消訂單
延遲太多,取消太多都會扣分懲罰你。關鍵是國內供應商不給力啊,不按時發貨。有些工廠遠的,物流也很慢。
2.shopee物流很慢,價格很貴
物流是真的慢,有時候十幾天才到,更有20多天才到的,每天客戶消息大多數是催物流的。價格:很多時候會出現運費比產品還貴的情況
3.物流丟件
各種環節丟件,shopee倉庫丟件,物流途中丟件,平臺響應速度非常慢,要超過40天的異常件才能申訴,不然只能等。
而且有時候無緣無故給客戶退款,貨物要么送客戶了,要么不知去向。伙伴云處理問題效率極低,而且愛理不理的。
老規矩,吐槽完,上述問題我給大家分析一下
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首先發貨時效慢怎么處理,目前關方非常推薦首公里功能,這個不是讓你們了解一下而已,是必須用起來。
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然后物流慢,這個也是一樣的道理,我們少點抱怨可以節省很多時間來工作,客戶問的多了就做成模板: 物流是shopee關方的物流,通常是7-10天到的,最近是雙11活動(或者xx節日),所以他們發貨稍微慢了點,我幫你打電話催一下shopee。 客戶一般不會深究你。 甩鍋就完了。
2.首先物流貴,這個其實是常態,大家可能國內電商習慣了幾塊錢運費,其實跨境都是這樣的,你可以去了解下亞馬遜的運費,速賣通的運費,其實都不便宜的,除非郵政小包這種,但是你們不了解郵政小包那種丟件率,也很糟心的,各種超材收費,記拋,丟件,問題也很多,這其實是通病,我們避免不了就只能接受,或者備貨海外倉。
遇到極個別難搞的客戶,我只想說,他就是個小概率事件,你為了那1%的概率天天影響心情,生意還做不做了。
3.丟件問題,我們盡最大努力去解決,且不影響效率。 伙伴云盡量填好,等關方處理,如果不處理就進一步追問(小技巧,申訴的時候在單號上加個#可以重新提交一次申訴)如果那種便宜的貨,丟就丟了,生活中感性一點,做生意要理性。 這點丟件的錢,和整體金額相比,可能毛毛雨的,別因小失大了親。
做蝦皮跨境不是那么容易的,不是一夜暴富的項目,也不是閉門造車就可以的。我自己做了一年多蝦皮,有時候新開一個類目,也會陷入無法提升單量的困境,但是只要用心去琢磨,一定可以做好的。畢竟蝦皮是所有平臺里面運營最簡單,最好上手的。
今天的文章就寫到這里,如果大家對蝦皮運營感興趣,或者你是一個想要提升單量的小蝦米,可以加維:2539628124,備注你的來意,你就會收獲一個幽默風趣的蝦皮老師,帶領小蝦米們一起玩轉東南亞~

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