奧田集成灶售后服務電話：400-9680-628，提供365天 7*24小時上門維修服務，認真負責，精益求精，積極熱情的服務。我們的每一位師傅都將致力于為客戶提供及時貼心的服務。



不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一服務服務熱線,400-9680-628），剩下的事情由我們來做。




奧田集成灶售后維修常見客戶問答：



1、 您公司可以提供上門服務嗎？



在服務范圍內全部可以提供上門服務，而且們為客戶提供了24小時奧田集成灶維修電話服務熱線咨詢報修。



2、 如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？



當然有權放棄維修，而且您也可以因為費用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給客戶限度自由選擇權！在我公司維修工程師檢測出故障原因，能夠修復而客戶主動提出不修時，我們須收取上門檢測費。因我公司檢查不出故障原因或沒有能力修復的，不收取任何費用。



3、 經貴公司維修后的空調有保修嗎？保修期是多長時間呢？



我公司為解決用戶的，對所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。



奧田集成灶維修常見故障及處理方法



一、點不著火



(1)氣源總開關未開，打開氣源總開關



(2)電池電力不足，更換電池



(3)點火針油垢多，清潔點火針油垢



(4)點火針位置不當，調整點火針與火蓋的距離4-6mm，并對準火孔



(5)微動開關壞人員更換



二、漏氣(或有異味)



(1)膠管老化破裂或脫落更換或重新連接膠管



(2)爐頭主火未點燃、意外熄火，待燃氣散盡后再點火



(3)進氣管密封膠圈老化，更換膠圈



三、火焰異常



(1)紅火：空氣濕度大，油煙大，正常現象



(2)黃火：風門開度過小，開大風門



(3)火蓋火孔有污物，清理火蓋



(4)鋼瓶中液化氣快用完;，更換一瓶液化氣



四、離焰、脫火(火焰脫離火孔)



(1)風門開度過大，調小風門



(2)燃氣壓力過大，用液化氣鋼瓶時，請人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點



(3)廚房空氣流動太快，抽風過猛，適當關小門窗，油煙機打弱檔



五、回火(在爐頭里燃燒)



(1)火蓋沒放好，放好火蓋



(2)燃氣壓力過低，如果為了省氣關小，要適當開大，把管道總開關開大



(3)火蓋火孔有溢出液體和贓物，把火蓋清理干凈



(4)燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻后再用



(5)風門開度過大，調銷風門



六、火焰短小無力



(1)燃氣壓力低，檢查液化氣鋼瓶閥是否開度小河減壓閥是否有故障



七、火焰易熄



(1)離子感應針偏離火焰，調整離子感應針



八、熄火有噪聲



(1)關火操作速度太快，關火時慢一點



九、燃燒時有哨聲



(1)噴嘴有毛刺，清理毛刺



十、自動熄火



(1)離子感應保護，感應針偏位，火蓋放到位，調整感應針對準火孔



(2)熱電式保護，熱電偶位置不對，調小風門，調整熱電偶對準火孔



(3)感應針與接地套(不銹鋼件)之間有水或贓物，使用感應針接觸火焰，清掉水和贓物



(4)感應針折斷，人員更換



奧田集成灶的使用方法



1、奧田集成灶在使用前應首先確保灶具的安裝可靠以及連接軟管連接牢固無漏氣，在使用前應先打開燃氣控制閥門，在開啟灶具旋鈕進行點火，如果出現連續三次點不著火的情況應停止點火操作，開窗通風，進一步排查原因后再進行下一步操作。



2、灶具在使用完畢后，應先關閉灶具旋鈕開關再去關閉燃氣控制閥門，如果不關閉灶具旋鈕開關直接關閉燃氣控制閥門，很容易導致開啟燃氣控制閥門造成漏氣的情況發生。



3、按照國家《家用奧田集成灶》相關標準，每個奧田集成灶的燃燒器都要有熄火保護裝置，有熄火保護的灶具在使用灶具時，燃氣點燃后要停留5秒鐘時間再松手(為了讓熄火保護的熱電偶能夠更充分的感應)，好多用戶對此不了解會誤以為是灶具的問題。



奧田集成灶的操作注意事項



1、使用燃氣具時一定要打開窗戶，使空氣流通。



2、燃氣具不能“超期服役”，超期使用的燃具燃燒不完全，排出的廢氣對人體有害;不要使用經過改造的燃氣具，使用不當極易發生安全事故。



3、使用燃氣具時必須有人看守，特別是燒水、煮粥、熬湯時，防止沸水溢出撲滅火焰而發生事故。



4、燃氣具及吸油煙機使用過程中極易產生油漬及污漬，積壓日久，容易著火，應經常定期予以清潔以免引起火災。



5、如果脈沖打火的奧田集成灶具火花柔弱，應更換灶具內電池。



6、注意軟管與灶具連接部位是否漏氣的經常性檢查。



7、若出現漏氣或零件損壞，應及時聯系維修。



8、使用天然氣的奧田集成灶具的判廢年限應為8年，灶具使用五年后應提前予以關注。

[本信息來自于今日推薦網]