帝王馬桶售后服務電話：400-850-6306

帝王馬桶售后服務電話24小時：400-850-6306

帝王馬桶的售后服務態度有好有壞，以下是具體情況：

 
好的方面
 

- 專業耐心：帝王潔具的維修人員經過專業培訓，技術過硬，會針對消費者提出的問題，做出詳細的解答和解決方案，并耐心細致地進行維修.

- 主動溝通：維修人員會主動詢問用戶的訴求，耐心解答問題，還會向消費者解釋清楚換件的原因和價格，并經過消費者同意后再進行更換，讓用戶感受到貼心的關懷.

- 響應及時： 帝王智能馬桶設有24小時服務熱線，用戶提出維修請求后，一般會在短時間內得到響應，維修人員會按約定時間準時上門.

 
壞的方面
 

- 存在推諉現象：有消費者反映，帝王馬桶的商家曾出現過推諉責任、不履行售后承諾的情況，客服態度強硬，拒絕保修請求，在消費者拿出證據后才改口.

- 售后不及時：有消費者反饋撥打售后電話三次，售后人員都未上門服務.


帝王馬桶的售后范圍包括以下方面：
 
服務地區
 
涵蓋全國眾多城市，如北京、上海、天津、重慶、南京、武漢、長沙、合肥、成都等一二線城市及其所轄區縣，具體有北京市的東城區、西城區等，上海市的浦東新區、徐匯區等.
 
產品范圍
 
包括帝王品牌旗下的各類馬桶產品，如智能馬桶、普通陶瓷馬桶等，無論是馬桶的機械部件故障，還是智能功能失效，如不通電、不啟動、噪音巨響、運轉不穩定、不能按程序工作等問題，都在售后維修范圍內.
 
服務內容
 
有安裝服務，提供全系列產品的設計安裝方案及免費安裝服務；維修服務，針對馬桶出現的各種故障進行專業維修；保養服務，如清洗保養等；此外還有拆裝、以舊換新等服務.
 
時間范圍
 
產品整機一般免費保修一年，保修時間以發票為準，維修后開保修單，免費質保三個月至十二個月.
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