一、訂單管理
對接主流跨境電商平臺、自建站平臺，支持線下訂單導入和創建
系統智能化實現自動分倉、自動審單、標記發貨及監控、發貨超時提醒
多種訂單狀態滿足客戶日常處理訂單的所有需求，無縫對接倉配系統，一鍵智能發貨
支持設置買家黑名單、試算訂單利潤，提前規避賣家損失
二、 客服管理
支持eBay、Amazon、速賣通、wish平臺的消息&郵件的拉取和發送
針對不同場景設置自動發信功能
支持取消訂單申請、退換貨、糾紛處理等售后服務
支持客戶數據維護和營銷
支持客服任務分派及任務完成統計
三、產品管理 
完善的產品開發流程，強大的產品資料庫，自定義開發流程
產品資料導入導出，自定義產品屬性，批量更新產品屬性
對接刊登系統，產品資料推送到刊登系統
四、采購管理
智能的采購補貨邏輯，保證不缺貨不斷貨
適配度高的采購模式，支持亞馬遜、eBay、速賣通等多種不同場景
采購、主管、倉庫、財務多個角色參與，確保采購的及時和準確
采購異常實時統計，方便考核篩選優質的供應商
五、入庫管理
收貨、質檢、上架流程完善；支持先質檢后收貨
支持收貨后直接上架；記錄整個收貨、質檢、上架詳情
倉庫可以通過訂單號、物流單號直接退件入庫
六、倉庫管理
SKU維度查詢庫存，倉庫維度查詢庫存
服務商庫存快照對比，直接同步服務商倉庫庫存
支持倉庫之間庫存調撥
七、出庫管理
出貨類型多樣化，高效分揀出貨
出貨異常，交接班記錄，異常處理跟進到位
支持次品上架，支持產品借用歸還，支持批量出庫
八、頭程管理
頭程管理流程個性化配置；FBA備貨計劃，支持提前備貨
海外倉頭程管理流程，支持FBA倉和其他第三方海外倉
海外倉產品，支持直接同步到海外倉，不需要重復維護SKU
九、Twork協同
移動操作快捷、方便；每日推送任務通知
隨時處理待辦事項；隨時查看員工任務進度
十、數據管理系統 
解決原報表冗余、表述不清、匯率耗損、數據準確性問題
大量自定義報表，實現多維度分析
圖表結合，指標監測，提供一體化數據平臺，高效建立企業數據體系
精準分析運營成本，提前發現企業經營風險
十一、Listing
產品搬家，快速高效
讓SKU在最佳時間出現到目標客戶面前，增加曝光，實現銷售提升
圖片存儲在國外服務器，自動上傳到Amazon，ebay，Aliexpress等平臺
批量調整價格、數量、標題、運輸方式等
[本信息來自于今日推薦網]