常熟拼多多培訓(xùn) 智邦教育手把手帶你避開拼多多罰款雷區(qū)，保障發(fā)貨時效和物流時效，考驗著商家供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。本節(jié)將為您介紹包括發(fā)貨方法、發(fā)貨規(guī)則、常見問題等與及時發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容。

1.發(fā)貨方法

平臺支持單條發(fā)貨、批量發(fā)貨和打單軟件發(fā)貨三種方式，商家可以根據(jù)自身情況做出選擇，保障發(fā)貨時效。
1、 單條發(fā)貨
單條發(fā)貨適用于訂單較少時，具體操作方法有兩種：
1)      管理后臺--發(fā)貨管理--批量發(fā)貨--單條導(dǎo)入
進(jìn)入發(fā)貨頁面，輸入訂單號，選擇正確的快遞公司，再填入快遞單號，點(diǎn)擊【確認(rèn)導(dǎo)入】。
2)      管理后臺--訂單查詢--待發(fā)貨訂單--查看--發(fā)貨
進(jìn)入發(fā)貨頁面，選擇正確的快遞公司，再填入快遞單號，點(diǎn)擊【確認(rèn)發(fā)貨】。下圖展示的就是這種發(fā)貨方法。

2、 批量發(fā)貨
批量發(fā)貨支持一次導(dǎo)入多家快遞，是商家常用的發(fā)貨方式。
操作步驟如下：
1)      打開“管理后臺--發(fā)貨管理--批量發(fā)貨”頁面；
2)      下載發(fā)貨模板，保留前兩行，從第三行起按要求對應(yīng)填入訂單號、快遞公司、快遞單號；
3)      點(diǎn)擊【選擇文件】，導(dǎo)入剛才填好的發(fā)貨模板。

3、 打單軟件發(fā)貨
若您想要使用第三方軟件進(jìn)行發(fā)貨處理，可以在“管理后臺--服務(wù)市場--第三方合作軟件”板塊了解第三方軟件相關(guān)信息。


2.發(fā)貨規(guī)則

下圖對“延遲發(fā)貨”和“虛假發(fā)貨”的時限及定義進(jìn)行了簡單的介紹，請大家仔細(xì)閱讀，遵守平臺的規(guī)則。

   商家發(fā)生延遲發(fā)貨后，拼多多平臺將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。

    對于作虛假發(fā)貨處理的訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家的賬戶余額及/或保證金中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并且拼多多平臺有權(quán)將對應(yīng)賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者，賠付金金額如下：

您可以在【規(guī)則中心-規(guī)則列表-運(yùn)營規(guī)則】
《拼多多發(fā)貨規(guī)則》
《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》


3.發(fā)貨技巧
上圖列出了訂單成團(tuán)到簽收過程中各個時間段的順序。以下分享一些發(fā)貨技巧，希望大家都能夠滿足要求。
1.     合理安排發(fā)貨時間，避免發(fā)貨不及時導(dǎo)致延遲發(fā)貨。
2.     把控好上傳快遞單號的時間，避免因為過早上傳快遞單號，物流不能及時更新而造成虛假發(fā)貨。
3.     核對好訂單信息，避免快遞公司選錯或者單號上傳錯誤。
4.     每天進(jìn)行發(fā)貨訂單的復(fù)查工作，避免網(wǎng)頁沒刷新或者工作人員粗心造成的問題。
5.     熟悉平臺活動的銷售額，及時做好活動的銷售預(yù)估，做好人力和貨物的儲備，也做好應(yīng)對突發(fā)情況的備選方案，增強(qiáng)對供應(yīng)鏈的把控能力。


4.常見問題

以下列舉了部分賣家在運(yùn)營中會遇到的問題，希望對大家有所幫助。

以上就是新手在發(fā)貨時需要了解的內(nèi)容，如果還需了解更多培訓(xùn)內(nèi)容，請關(guān)注拼多多商家服務(wù)公眾號，在公眾號中有更多課程可供您學(xué)習(xí)。


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