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「天貓代運營」直通車人群投放的誤區解釋

01：人群投放的五大誤區

一：添加的時機不對

正確：第一天開始推廣，就應該添加人群。

人群測試好了后要盡量把大部分的展現都轉移到人群上去，而不是關鍵詞。

切記：不是因為你投放了人群，就認定人群會導致你的扣費變高！

總結：除了測款可以不開人群，其他任何情況都應該開人群。

二：溢價比例計算失誤

原因：沒有理解人群溢價的計算公式

公式：溢價后的出價=關鍵詞的出價*（1+人群溢價）

注意：計算錯誤會導致扣費超高，比如你出價1.2塊，溢價125%，最終出價是2.7元，而不是1.2*125%=1.5元??這個算法就是錯誤的！

三：人群組合覆蓋不全面

正確：一定要兩兩組合，做到展現全覆蓋，一個不漏。嚴格按照三個層次的順序去添加，先添加第一層次，再添加第二層次，再添加第三層次。

當你發現女18-24歲、女月均消費額度300元以下，這兩個組合人群都不錯的話，那你可以把這種二級人群組合成三級，組合成女18-24歲、月均消費額度300。

那么組成了這種三級人群，因為你是實際測試出來的，肯定更精準，這時候三級人群的溢價比例，可以高于二級人群！

加完三級人群后，不要刪除二級人群，這時候二級人群還是可以拿到數據的！這也是一個注意點。

四：人群投放不分主次

比如：重點人群（優質人群）你沒有投放，或者被你屏蔽了，或者溢價低了，這個是錯誤的，我們必須要投放這種人群，因為這種人群是不可多得的！

再比如，非重點的人群的溢價比例低于了重點人群的溢價比例，那么這樣的話，會導致主次的顛倒，會本末倒置！一定要按照我說的順序去添加！

還有，很多學員認為自定義人群不夠重要，就不投放了，這個也是錯誤的，只有投放了精準人群，你才能測試出你店鋪匹配的是哪類人群，所以自定義人群一定要引起你足夠的重視！而且自定義人群，你是一定要測的，而不是你主觀臆測去猜的！

注意點：第一層次的溢價比例、第二層次、第三層次主次千萬不能顛倒

五：主觀的去猜測優質人群

舉例：首先你生意參謀后臺看到的人群畫像，不一定就是非常準確的，因為它是針對全店的，那么你店鋪的寶貝千千萬，多少會有些價格的上下，僅供參考。你單個寶貝的最準確的人群一定是經過測試的，而不是你猜的！

主觀的去猜測，往往是錯誤的，因為你離開了數據，去做運營，那就是耍流氓，數據是不會騙我們的，所以我們要注意，千萬不能憑空去猜測，一定一定是要經過測試！

02：人群優化誤區

我們概括為五個點：

1）急：沒有得到數據，就去做優化。

比如你投放了才1-2天就去做優化，數據的量太小，偶然性太大，根本沒有參考的性質。

那么正確的做法就是：一定要耐心等待數據的出現，然后再去做優化。我們在優化人群的時候，因為人群有大有小，所以優化的時候，可以不看時間，只看量，達到了這個量再去做優化！

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像這種賬戶，你就必須等點擊量達標再去做優化，沒有達標之前，不要做優化。

如果非要我給一個數據的標準，那么我給的標準就是，你上分期間看展現量，展現量大于 300 的，或者展現量大于 500 的，點擊率低的，暫停掉。

你優化投產期間，看點擊量，點擊量大于 300 個或者 400 個甚至更多，但是投產很低，那么這種人群就暫停掉，下面截圖給大家演示一下！

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藍綠色我標記的，我為什么沒有暫停，點擊量那么低。因為展現不夠大，我想給它機會，讓他在多跑一些展現，看點擊率的效果。深藍色的我為什么暫停了，因為展現量已經達標了，但是點擊率很低，所以暫停了。所以大家理解我前期該怎么優化點擊率了吧！

重要聲明：我說的標準是針對大眾類目的，不要很死板的就一定要按照 300+ 的展現，或者 300+ 的點擊量去看，因為客單價有高有低，轉化率也有高有低，結合自身類目，確定數據標準！

中低客單價可以按我說的標準，但是高客單價類目，要結合自身類目，確定標準！

2）怕：有了數據不敢優化。

有很多同學比如自己的投產平衡點是 2.0，但是發現人群的表現是 1.5 或者 1.8。這時候點擊量也達標了，這時候有些人就不敢優化了。

怕萬一優化了，投產變低了，不優化吧，怕它以后的數據變差了。那么這時候，你心里就不要怕，一定要試錯。

1.8的這種投產，完全可以再溢價一些。看溢價完以后，投產比有沒有跌，沒有就說明你是對的；跌了，就說明你錯了，再調回去就好了！

所以在優化的時候，不能夠舉棋不定，別不敢取舍！這是大忌！

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就好比如這個人群，現在這樣的情況，可以繼續維持，因為點擊量不達標。

如果這里面的點擊不是 120 個，而是 320 個，那你就可以果斷的暫停這個人群了，因為我們的投產是 2.0，它是 1.89 是虧的！

3）亂：有了數據亂優化。

后面你優化的時候，把新加進來的人群，溢價比例比第一、第二層次人群溢價比例還要高！

說白了，就是你把非重點的人群溢價比例調的太高了，這樣是不對的！

正確的就是：第三層次溢價比例，不能高于第二層次最低的溢價比例，而第二層次的溢價比例，不能高于第一層次的最低溢價比例！大家一定要牢記這一點！

調節的幅度太大也是錯誤的，正確的調節是 5%-10% 這樣去調節，上下浮動。

調節以后，要記錄數據，并且分析，什么時候改的，改之前數據是什么樣，之后是什么樣！都要記錄。然后過一段時間做對比，到底是虧了還是賺了！

正確的做法是：測試—反饋—調整—再測試—再反饋—再調整……

4）迷：詞和入群的關系搞不清。

1：人群是依附在關鍵詞上的，離開關鍵詞談人群就是耍流氓，人群是關鍵詞的寄生蟲。

2：人群和關鍵詞的數據不會重復計算，系統只會計算一次！

3：關鍵詞不同，人群就會不一樣，所以先確定你的詞，再來定你的精準人群！

當然最保守的方法就是：你先看你這個單品在直通車里面的平均投產是多少，然后比這個平均投產高的留下，比這個平均投產低的暫停！

5）懵：階段性優化重心不明確。

1：前期，是以優化點擊率為核心，注重點擊率

2：中期，要通開人群，測試下轉化率，一定要注重轉化率

3：后期，是注重投產的，投產比越高越好！

有很多賣家都有這樣的感悟，流量越來越碎片化，在淘寶千人千面個性化的搜索規則下，人群標簽是否精準，直接決定店鋪流量多少和流量的優劣度。

希望我今天分享的常見人群誤區能讓你在今后避免二次踩坑，下篇我將繼續分享人群的展現規則和打造人群精準標簽的技巧