深圳快餐店回收13528413410快餐店不能刷卡
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全球第一的快餐連鎖店麥當勞不能提供POS終端刷卡消費?這聽起來有些匪夷所思。幾天前,張先生請朋友去麥當勞,因為當時身上沒帶現金,當張先生拿出卡準備刷卡的時候,卻被告知不能刷卡,張先生當時就愣了。“現在很多小超市便利店、專賣店都可以刷卡消費,麥當勞怎么就不能刷卡呢?”對此張先生一直不解:“現在的消費時代,能刷卡才算真正無障礙,麥當勞這種大型企業居然連這點便利都沒有。”
刷卡緣何不方便
如果細心一點就可以發現,麥當勞不能提供刷卡消費已經是一個公認乃至默許的事實,當麥當勞服務員帶著典型的麥當勞式微笑告訴你:“對不起,我們這里不能刷卡。”大多數消費者會選擇掏出現金等待找零,而不會繼續追問。
記者近日走訪了西安包括麥當勞、肯德基、德克士在內的部分快餐廳,發現幾乎所有的快餐店都不提供刷卡業務。在問到其原因時,大多數店員都表示,刷卡消費要經過輸密碼、簽名、拿回執幾道程序,中間還要等待銀行的信息傳輸,降低了速度,影響工作效率。在采訪中,許多市民都反映遇到過不能刷卡而身上沒有現金的尷尬場面。
麥當勞秉承顧客第一的信條,而不能刷卡似乎讓人覺得有些措置乖方。對此銀行業內人士表示,快餐店不能提供刷卡消費的一個重要原因就是手續費,POS手續費屬于商家的經營成本,根據不同行業,商家需要向銀聯支付1%-2.5%不等的手續費。全球第一的快餐連鎖品牌到底是付不起還是不想付呢?商家追逐利潤無可厚非,但與造成消費者的不便這兩者孰輕孰重似乎需要仔細權衡。
維權意識亟須增強
眾所周知,麥當勞、肯德基以及其他類似的快餐店都以提供快速和優質的服務為宗旨,快速服務系統也成為快餐店區別于一般餐廳的特點。例如,麥當勞就規定:服務員必須按照六部曲為顧客服務,當顧客點完所需要的食品后必須在一分鐘之內將食品送到顧客手中。這樣的快餐文化不僅暗合了現代都市的快速生活節奏,其自身也成為現代都市的一個標桿
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